“真方便!手指一點(diǎn)就能查看到相關(guān)村務(wù)信息，遇到難題還可在上面留言求助，很快就能收到平臺(tái)回復(fù)。”近日，慶陽(yáng)市鎮(zhèn)原縣方山鄉(xiāng)張大灣村村民李某對(duì)前來(lái)回訪(fǎng)的縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員講述小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的好處。

　　不久前，李某通過(guò)平臺(tái)反映自己家窯洞住房有裂縫，存在安全隱患，請(qǐng)求政府給予幫助。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委接到反映問(wèn)題后，第一時(shí)間督促方山鄉(xiāng)紀(jì)委組成工作組，對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行核查，經(jīng)過(guò)實(shí)地查看走訪(fǎng)，確定李某家窯洞確實(shí)存在安全隱患，且符合危窯改造政策。

　　隨后，縣紀(jì)委監(jiān)委督促農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建等部門(mén)落實(shí)相關(guān)補(bǔ)助政策，經(jīng)與當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)后，對(duì)2只危窯進(jìn)行加固維修，消除了住房安全隱患，也消除了李某的擔(dān)憂(yōu)。

　　小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)不僅成為強(qiáng)化基層監(jiān)督的重要載體和抓手，更成為密切黨群干群關(guān)系、提升基層治理效能的保障。

　　自平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，為引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督，縣紀(jì)委監(jiān)委督促鄉(xiāng)村（社區(qū)）常態(tài)化公開(kāi)晾曬黨務(wù)、村務(wù)、“三資”、項(xiàng)目、民生資金和其他事項(xiàng)等6大類(lèi)40余項(xiàng)“微權(quán)力”運(yùn)行情況。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，分類(lèi)分級(jí)、接訴即辦，把群眾的急難愁盼及時(shí)化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。

　　截至目前，平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量82萬(wàn)余次，受理投訴件1012件，已辦結(jié)1010件，群眾滿(mǎn)意度達(dá)98%。

　　“我們建立民生訴求重點(diǎn)督辦和‘回頭看’機(jī)制，對(duì)受理超期、辦理超期、答復(fù)超期等情況及時(shí)提醒、通報(bào)，對(duì)群眾評(píng)價(jià)‘不滿(mǎn)意’的訴求件退回進(jìn)行二次辦理，做到群眾有訴求、部門(mén)有回應(yīng)、紀(jì)委有監(jiān)督，保證辦結(jié)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（供稿 馬 歡 編輯 達(dá)小強(qiáng)）